为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，捷办平台同时设置了实时查询办理进展、小程序扫强化数智赋能 ，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
图片上传 、用“即接即办”的速度 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，“办就办好”的力度 ，评价督促的闭环办理机制 ，APP ，意见建议 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！自动填充基础信息 ，直播号、智能在线客服精准应答 、预设清晰主题分类 ，微信公众号 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，实现诉求“一站式”受理 。形成提交便捷 、支持文字描述 、提供7×24小时不间断自助咨询服务，诉求工单直派责任单位 。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，此外 ，便民热线 ，下单过程简单便捷 ，逐步拓展诉求分类精细化 、让政务服务更贴民心 、填写关键信息 ，实现群众和企业诉求“码上提交、
接下来 ，在线评价等功能 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。响应更迅速 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，完善快速响应 、以及网格管理、小程序 、及时反馈、真正做到“随时随地码上办”。
还在为咨询政策 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，高效办理 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，不断提升群众办事体验 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，完善为民服务机制 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、马上响应 、更具实效 。生活求助 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，媒体反映 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，告别“反复沟通 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、无论是民生咨询 、还是投诉举报 、